Jsem Vašek Koudele, okolo e-shopů se motám skoro 20 let, první e-shop jsem spolu s manželkou otevřel v roce 2004, ještě předtím jsem dva roky pracoval pro Seznam.cz.
Pomalu se blížím důchodovému věku, ale díky tomu, že většina lidí se kterými se profesně potkávám je o generaci mladší, nepřipadám si starý.
S manželkou provozujeme několik e-shopů, všechny na systému ExitShop. Náš asi nejznámější je www.FajnByliny.cz Začínali jsme na systému vltava2000, poté chvíli fungovali na FastCentriku, delší dobu na Shoptetu a když už nám Shoptet nestačil (zkuste vyřizovat objednávky v šesti Shoptetech najednou) přešli jsme pod ExitShop.
Systém ExitShopu mě nadchl, není jednoduché do něho proniknout, není to “éšop na dva kliky”, ale nevzdal jsem to a postupně ExitShop zvládl tak, že mne majitel ExitShopu požádal abych se stal členem týmu, konzultantem a školitelem nových klientů. To polechtalo moje ego natolik, že jsem mu na to s radostí kývl. Po čase jsem ještě začal pomáhat nejen novým klientům, ale i těm stávajícím. Tak vznikl ExitShopak.cz
O co se tady chci ale hlavně podělit, je ExitSklad.
O tom, že si uvolníme ruce a expedici svěřím jiným, jsem přemýšlel dlouho. Vlastně od té doby co jsme přešli k ExitShopu, protože jsem samozřejmě věděl, že ExitShop provozuje vlastní sklad pro klienty. (odborně se tomu říká fullfilment)
Ale pořád jsme váhali. Hlavně manželka váhala, jednak si myslela, že nikdo jiný se nedokáže postarat o naše balíčky lépe než ona a také proto, že by tím přišla o práci jedna naše stálá zaměstnankyně a jedna brigádnice.
Potom moje žena onemocněla. Původně plánovaná týdenní hospitalizace se několikanásobně prodloužila. Když byla v nemocnici, byl jsem k přesunu do skladu vlastně donucen. Zjistil jsem, že zaměstnankyně jsou bez dozoru a kontroly neefektivní, musel jsem být ve skladu s nimi, nestíhal jsem svoji práci pro ExitShop ani administrativu a zákaznickou podporu e-shopů.
A teď lituji jen toho, že jsem to neudělal mnohem dřív. Finančně nás to vyjde zhruba nastejno, možná i o trochu levněji než platit vlastní zaměstnance a nemusíme naskladňovat, neřešíme kurýry, nemusíme zkrátka fyzicky dělat nic.
Máme čas na marketing, spustili jsme online magazín, o kterém jsme předtím dva roky povídali a neměli na něj čas. Jak vypadá naše kancelář teď v létě vidíte na fotografii 🙂
Dokonce teď zvládáme okamžitě vyexpedovat i zboží, které nám ve skladu chybělo a dorazilo od dodavatele. Díky tomu, že mají zvládnutou logistiku a kurýři k nim přijíždějí dvakrát denně, ráno balíky od dodavatelů přivezou a odpoledne jezdí pro svoz. To se nám jako malému e-shopu nikdy nepodařilo s dopravci vyjednat.
Kolik nás to tedy stojí?
Prodáváme bylinky a kosmetiku, není to tedy nijak objemově náročné ale zase je to náročné na kvalitu zabalení. Platíme jednotnou cenu 25 Kč za balíček. Nic víc, v ceně je i obalový materiál. V případě jiného sortimentu by asi cena mohla být trochu jiná, stanovuje se individuálně na základě prvního měsíce spolupráce.
Cena je také vyšší pro e-shopy na jiném systému než je ExitShop, protože jejich propojení s ExitSkladem je složitější. Ale můžete mít třeba Shoptet a využívat fullfilment ExitSkladu, nic tomu nebrání.
Integrace trvala asi minutu, to je obrovská výhoda.
Tím, že máme eshop v ExitShopu, a ExitShop nemá žádné tarify, všichni klienti mají k dispozici všechny funkce, stačilo aktivovat několik položek v administraci a fullfilment byl zprovozněný.
Pevně doufám, že mi za tento článek budete časem děkovat 🙂
Pokud máte víc než třeba 10 objednávek za den (pokud máte méně než 10 objednávek denně, je lepší když si je vybavíte sami) a pokud nejste firma s 30 000 objednávkami denně (to už byste si měli pořídit svůj sklad nebo si fulfillmentový sklad odkoupit :)), neváhejte ani minutu a jděte do toho.
Napište nebo zavolejte šéfové ExitSkladu, paní Paštikové a domluvte si spolupráci.
Když nebudete vědět jak fullfilment nastavit ExitShopak.cz vám pomůže.
Podnikejte naplno. Vašek Koudele
