Kategorie „Zákazníci“ skrývá (jak už název napovídá) veškeré informace o nakupujících i nástroje pro práci s nimi. Po příchodu do kategorie si určitě v horní části ihned všimnete pětice zelených tlačítek, které jsou úplným základem pro pracování s databází zákazníků.
První tlačítko „Import zákazníků“ bude určitě tím prvním, které použijete. Než totiž budete moci využít možnosti práce se zákazníky v ExitShopu naplno, musíte v systému nejdříve nějaké zákazníky mít. A pokud už nějaké náhodou máte, nebude žádný problém náš systém s nimi „nakrmit“ právě pomoci importu.
Po kliknutí na Import se dostanete na novou stránku, na níž můžete samotné nahrání databáze zákazníků provést. Tady je potřeba dodržet několik pravidel:
1) Zákazníky můžete importovat pouze ze souboru CSV (neboli souboru z programu Microsoft Excel).
2) První řádek (1) souboru systém vnímá jakožto hlavičku a přeskočí jej, takže ho nezapomeňte nechat prázdný. První sloupec (A) musí obsahovat e-maily jednotlivých zákazníků.
3) Jeden CSV soubor pro import může obsahovat maximálně 25 000 řádků (neboli 25 000 zákazníků) a jeho velikost nesmí přesáhnout 5 MB. Pokud kterýkoliv z těchto limitů překročíte, je nutné soubor dle potřeby rozdělit na dva či více menších souborů.
Po nahrání CSV souboru stačí vybrat oddělovač dat, který jste v souboru použili, případně vybrat z vašich e-shopů ten, do kterého chcete zákazníky importovat. Samotný import pak provedete kliknutím na modré tlačítko „Nahrát soubor“ úplně vpravo.